Wenn Sie das Notfallzentrum anrufen, beurteilt ein Triage-Verantwortlicher (speziell ausgebildeter Arzthelfer) die Dringlichkeit und die zu ergreifenden Maßnahmen. Das kann eine Empfehlung sein, die Ihnen bereits weiterhilft. Oder Sie werden gebeten, das Notfallzentrum aufzusuchen. In diesem Fall müssen Sie den Transport zum Notfallzentrum selbst organisieren. Sofern aus ärztlicher Sicht notwendig, kommt ein Arzt zu Ihnen nach Hause oder wir rufen einen Krankenwagen.
- Haben Sie den Verdacht, dass Sie oder einer Ihrer Angehörigen Corona haben? Lesen Sie hierunter, was in dem Fall zu unternehmen ist (außerhalb der Sprechstunden).
- Unmittelbare Lebensgefahr? Rufen Sie die 112 an.
- Liegt ein zahnmedizinischer Notfall vor? Rufen Sie Ihren Zahnarzt an. Dort gibt man Ihnen Auskunft zu zahnmedizinischen Notbehandlungen.
Welche Angaben muss ich bereithalten?
Wenn Sie das Notfallzentrum anrufen, erreichen Sie einen Triage-Verantwortlichen. Dieser stellt Ihnen einige Fragen. Ein Triage-Verantwortlicher ist ein Arzthelfer oder Krankenpfleger mit entsprechender Zusatzausbildung, um einschätzen zu können, ob ein Notfall vorliegt.
Der Triage-Verantwortliche benötigt Folgendes von Ihnen:
- Ihre niederländische Bürgerservicenummer (BSN) bzw. diejenige der Person, in deren Namen Sie anrufen
- Name, Anschrift und Geburtsdatum (bzw. von der Person, in deren Namen Sie anrufen)
- Angaben zu Ihrer Krankenversicherung (Versicherungskarte oder Versicherungsnachweis)
- den Namen Ihres Hausarztes
- Ihre medizinische Vorgeschichte
- Angaben zu Medikamenten, die Sie momentan einnehmen
Sie müssen ins Notfallzentrum? Nehmen Sie Ihren Identitätsnachweis mit!
Sind Sie im Ausland krankenversichert? In dem Fall müssen Sie selbst zahlen, vorzugsweise per Girocard. Falls Sie keine haben, ist auch eine Barzahlung möglich.