Hoe werkt Zivver?
Hoe open ik een bericht dat via Zivver is verstuurd?
Heeft u een e-mail ontvangen van Medrie via Zivver? Dan opent u dit bericht door op de blauwe link met de tekst Klik voor bericht te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Zivver. Hier moet u een toegangscode of sms-code invoeren (zie hieronder). In deze filmpjes ziet u hoe iemand zonder Zivver-account een bericht ontvangt en leest.
Bericht openen met een toegangscode
U heeft een beveiligd bericht ontvangen. Degene die u het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. De afzender heeft daarom een toegangscode aan u doorgegeven, via de post, telefonisch of persoonlijk. Klik op Klik voor bericht en vul deze toegangscode in. Nu kunt u het bericht lezen. Heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender.
Bericht openen met een sms-code
U heeft een bericht ontvangen dat beveiligd is met een sms-code. Degene die u het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen u het kunt lezen. Klik op Klik voor bericht en daarna op Sms sturen. Vul dan de code in die u op uw telefoon ontvangt. Nu kunt u het bericht lezen.
Hoe kan ik reageren op een e-mailbericht dat via Zivver is verstuurd?
U leest het bericht dat via Zivver is verstuurd op een beveiligde webpagina. Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat op deze pagina. Klik op de knop Beantwoorden. U kunt dan in het antwoordveld direct uw reactie typen. Eventueel kunt u ook een bijlage toevoegen met de paperclipknop. U verzendt de reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer de ontvanger hierop reageert, ontvangt u weer een notificatie per e-mail.
Vragen?
Heeft u vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kunt u het ontvangen bericht niet openen? Of heeft u vragen over Zivver? Neem dan contact op met Zivver via: support@zivver.com. Meer informatie vindt u op de website van Zivver.
|
|
Veilig mailen naar Medrie (zonder in te loggen)
Als uw bedrijf niet beschikt over een omgeving van waaruit u veilig kunt mailen, maar u wilt toch op een veilige manier een e-mail sturen naar een medewerker van Medrie zonder zelf een Zivver-account aan te maken, klik dan hier.
Zivver web-app
Heeft u een Zivver-account? Ga dan naar de Zivver web app.
Beschikt u niet over een persoonlijk Zivver-account, maar wilt u een gratis account aanmaken? Dat kan hier.
Zivver telefoon-app
Zivver heeft ook een app voor uw telefoon. 
|
